Ущерб от протечки

Отдельные комнаты, квартиры, места общего пользования (лестницы, лестничные площадки, лифт), офисные помещения и торговые залы не застрахованы от возможных протечек, затоплений. Причины могут быть самыми различными, человеческий фактор, недоработка управляющих компаний и служб жилищно-коммунального хозяйства. Негативные последствия одни для всех, материальный и моральный ущерб, возмещение которого, согласно ст. 1064 Гражданского кодекса, возлагается на лиц, виновных в создании ситуации, приведшей к негативным последствиям. В отдельных случаях имеется возможность урегулировать данную ситуацию без обращения в судебные инстанции, но как показывает практика, даже в этом случае могут возникать разногласия по оценке нанесённого ущерба. Оптимальный вариант действия в подобных ситуациях, проведение независимой экспертизы с целью фиксации факта происшествия, установления причин протечек, затопления, оценка причинённого ущерба.

Порядок действия при протечке, затоплении

В первую очередь следует обратиться в диспетчерские службы управляющих компаний и служб ЖКХ. В их обязанность входит устранение причин проявления влаги, составление акта о случившейся ситуации. Документ, устанавливающий связь между заливом (протечка, затопление) и повреждением имущества, в обязательном порядке должен содержать перечень нанесённых повреждений. Документ является официальной гарантией положительного решения суда при вынесении решения о выплате компенсации за нанесённый ущерб. 

Ещё одним документом, необходимым для определения общей суммы ущерба, является заключение независимой оценки нанесённого ущерба, проведённой аттестованным экспертом, в соответствии с Федеральным законом № 135 («Об оценочной деятельности»). Данное заключение является страховкой при возникновении разногласий по конкретной сумме материальной компенсации. 

Пострадавшая сторона имеет право не только на компенсацию за повреждённое имущество, но и на возмещение материальных средств за организацию и проведение таких мероприятий, как:

  • организация проведения экспертизы и работ независимых оценщиков;

  • наем строительных бригад для проведения ремонта;

  • возмещение понесённых судебных издержек. 

Отдельным пунктом может быть рассмотрен вопрос о возмещении морального ущерба. 

Для гарантированного положительного результата в плане возмещения ущерба, проведение экспертизы и оценки должно производиться непосредственно после случившихся протечек, затоплений в самые сжатые сроки.