Защита прав потребителей

Права потребителя. Кто решит спор между продавцом и покупателем?

 Споры, касающиеся продавца и покупателя, регулируются Федеральным Законом «О защите прав потребителя». Он дает ясное определение сделкам купли-продажи и четкое объяснение понятию коммерческих отношений.

 Куда обращаться при нарушении потребительских прав?

При нарушении прав потребителя последний имеет право обращаться в надзорные и даже правоохранительные органы. Но, в большинстве случаев юристы частных компаний быстрее и успешнее решают дела, связанные с;

  • взысканием неустоек или штрафов за нарушение оговоренных в договоре сроков проведения работ или услуг;

  • недобросовестностью застройщиков;

  • расторжением договорных отношений с магазинами или компаниями;

  • возвратом потребительских денег при мошеннических схемах;

  • недобросовестностью фирм-однодневок или других компаний.

Причины споров

Как показывает адвокатская и юридическая практика, причины возникновения споров между потребителем и продавцом, изготовителем, импортером или исполнителем, возникают вследствие;

  • продажи некачественного товара или оказания услуг плохого качества;

  • невыполнения установленных сроков оказания услуг;

  • скрытия информации от покупателя о товарах или услугах ненадлежащего качества;

  • отказов продавцов от замены некачественного товара;

  • невыполнение гарантийных обязательств;

  • избегания продавца или исполнителя от ответственности.

При соблюдении главных условий вопросы, связанные с нарушением потребительских прав, решаются в пользу покупателя. В свою очередь он должен;

  • стремиться отстоять свои права;

  • своевременно обратиться к опытному юристу.

Почему стоит обратиться к нам?

Юристы и адвокаты нашей компании имеют огромный опыт работы со спорными ситуациями между продавцами товаров/услуг и потребителями. Они;

  • гарантируют надлежащее качество своих услуг;

  • своевременное и оперативное решение проблемы;

  • прозрачность собственной работы;

  • предоставляют несколько вариантов для рассрочки оплаты.

Наши специалисты детально знают российское законодательство и владеют актуальной информацией по поводу изменений, дополнений законодательных актов.